Dasar Privasi 77cuci

1. Pengumpulan Maklumat Peribadi

77cuci mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna melalui beberapa saluran yang ditetapkan semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan interaksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya bagi tujuan yang sah dalam konteks operasi platform judi dalam talian kami.

Maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran

Apabila anda membuat akaun 77cuci, kami memerlukan maklumat asas bagi tujuan pengesahan identiti dan keselamatan akaun. Maklumat ini merangkumi:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun dalam bentuk terenkripsi
• Tarikh lahir bagi pengesahan had umur 21 tahun

Maklumat transaksi kewangan

Bagi memudahkan proses deposit dan pengeluaran wang, 77cuci merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan FPX, Boost, ShopeePay atau mata wang kripto), jumlah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) atau nilai setara, serta tarikh dan masa setiap transaksi. Maklumat ini disimpan bagi tujuan audit dalaman dan pematuhan kepada keperluan pelesenan antarabangsa.

Maklumat teknikal dan penggunaan

Secara automatik, sistem kami merekodkan data teknikal setiap kali anda mengakses platform 77cuci. Ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis pelayar laman web yang digunakan, sistem pengendalian peranti, halaman yang dilawati di dalam platform, serta tempoh masa sesi permainan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi dan keselamatan platform.

2. Penggunaan Maklumat Peribadi

Setiap maklumat yang dikumpul oleh 77cuci digunakan secara terhad dan bertanggungjawab. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran terlebih dahulu.

Maklumat yang anda berikan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti anda dan memastikan platform hanya diakses oleh pemain berumur 21 tahun ke atas
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan tepat dan selamat
• Menguruskan akaun pengguna termasuk kata laluan, tetapan keselamatan dan keutamaan permainan
• Menyampaikan bonus, tawaran promosi dan maklumat berkaitan akaun anda melalui e-mel atau notifikasi platform
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Membalas pertanyaan dan aduan yang dihantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami
• Memenuhi tanggungjawab kepada pihak berkuasa pelesenan antarabangsa apabila diperlukan oleh undang-undang

3. Penyimpanan dan Keselamatan Data

77cuci menggunakan infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit bagi memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan. Kata laluan akaun disimpan dalam format hash yang tidak boleh diterbalikkan — tiada sesiapa, termasuk pekerja 77cuci, yang boleh membaca kata laluan asal anda.

Tempoh penyimpanan data

Maklumat peribadi dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif di platform 77cuci. Selepas akaun ditutup, data asas disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan peraturan anti-pengubahan wang haram. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Langkah-langkah keselamatan teknikal

• Enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah boleh mengakses data pengguna
• Pemantauan sistem secara berterusan bagi mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan tambahan akaun anda

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

77cuci tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut yang dinyatakan secara jelas:

Pemproses pembayaran

Bagi memproses transaksi kewangan, butiran yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah dan diiktiraf seperti operator e-wallet, bank dan platform mata wang kripto. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja dan penyedia berkenaan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pihak berkuasa yang berwajib

77cuci mematuhi arahan sah daripada pihak berkuasa perundangan atau badan pelesenan antarabangsa yang berwajib. Dalam keadaan ini, kami dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu mengikut obligasi undang-undang yang terpakai.

Penyedia perkhidmatan teknologi

Beberapa fungsi platform kami disokong oleh penyedia perkhidmatan teknologi pihak ketiga seperti pembangun perisian permainan dan penyedia infrastruktur awan. Penyedia ini hanya menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut bagi tujuan lain.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

77cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan

• Kuki sesi — membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi permainan anda tanpa perlu memasukkan semula kata laluan
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda
• Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan
• Kuki keselamatan — membantu mengenal pasti percubaan log masuk yang tidak sah dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar laman web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 77cuci.

6. Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 77cuci, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. 77cuci menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

• Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak pembetulan — anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang terpakai
• Hak pembatasan — anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi yang ditetapkan
• Hak bantahan — anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung

Bagi menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel kepada support@77cuci.wine. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan respons yang jelas.

7. Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 77cuci mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan atau saluran pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 77cuci sahaja. 77cuci tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut dan menggalakkan anda membaca dasar privasi masing-masing sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

8. Batasan Umur dan Perlindungan Golongan Muda

77cuci beroperasi secara ketat sebagai platform untuk pemain dewasa sahaja. Platform kami tidak ditujukan kepada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami mengumpul tarikh lahir semasa pendaftaran sebagai sebahagian daripada proses pengesahan umur.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

77cuci berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam amalan operasi, keperluan pelesenan atau perkembangan undang-undang yang berkaitan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar.

Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini adalah seperti yang tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform 77cuci selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan 77cuci sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 tersedia terus di platform 77cuci dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: support@77cuci.wine

Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang teliti dan tepat kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya.